חברת Comfass, המפעילה את אתר comfass.com (להלן: "החברה" או "אנחנו"), רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע אישי של המשתמשים באתר.

• מידע אישי מזהה: שם, טלפון ודוא"ל – בעת מילוי טופס יצירת קשר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים נצפים וזמני שימוש.
• Cookies: קבצי טקסט קטנים לצורכי תפעול, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. המשתמש יכול לחסום אותם דרך הגדרות הדפדפן.

• ליצירת קשר ומתן מידע או הצעת מחיר לפי בקשת המשתמש.
• לשיפור חווית השימוש, ניתוח ביצועי האתר ואיתור תקלות.
• לשליחת עדכונים – רק לאחר אישור אקטיבי ומפורש של המשתמש.
• למילוי חובה חוקית או דרישות רגולטוריות.

המידע לא יימסר לגורמים חיצוניים למעט במקרים הבאים:

• לספקי שירות (כגון אחסון או CRM) – בכפוף להסכם סודיות.
• לפי צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת.
• במסגרת הליכים משפטיים או לשם הגנה על זכויות החברה.
• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בעסק – בכפוף להתחייבות לשמירה על המדיניות.

האתר משתמש בפרוטוקול אבטחה (SSL) ובאמצעים סבירים לאבטחת המידע. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב גישה בלתי מורשית למידע.

• המשתמש רשאי לבקש עיון במידע אישי המוחזק עליו.
• ניתן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או מיושן.
• בקשות יש להגיש בכתב לכתובת הדוא"ל: ceo@comfass.com.

המידע יישמר רק כל עוד הוא נדרש לצורכי השירות או לפי דרישת החוק. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• 📧 בדוא"ל: info@comfass.com
• 📱 דרך טופס יצירת הקשר באתר